ミディ胡蝶蘭などの商品は、母の日（5月8日(日)）に伴いゴールデンウィーク及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加し宅配便のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

お客様各位

2022年4月7日
東京グリーンシステムズ株式会社

平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社サイトのご利用者様から「注文確認メールが届かない」あるいは「Gmailなど一部の注文確認メールの本文に警告情報が付加されている」というお問合せをいただいております。

現在、迷惑メールの流通数が急増しているため、迷惑メールの判定が厳しく、正規のメールでも迷惑メールと判定されてしまっている可能性がございます。

携帯端末でご利用される場合は、ショップからのメールが受信できるように、「info@tgs.co.jp」のドメイン指定受信設定を追加するようお願いいたします。
携帯端末の設定方法につきましてはご利用のサービス提供元でご確認ください。

尚、注文確認メールが届かない、あるいは注文確認メールの本文に警告情報が付加されている場合がございましたら、お手数ですが弊社「カスタマーセンター」（042-310-1254）までご連絡ください。

以上

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月1日（金）のお届けにつきましては、胡蝶蘭の配送が非常に集中致します。
誠に勝手ではございますが、4月1日（金）にお届けを希望される場合は、3月18日（金）16時までにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご注文状況により受付の締め切りが早まる場合もございます。

尚、3月18日（金）16時以降のご注文は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

受付直前のご注文は、ご要望に添えない場合がございます。また、繁忙期のため、ご請求書の発行にお時間をいただいておりますことを予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
ＴＥＬ：042-310-1254
（平日：9：00～17：30）

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

• 年内営業　2021年12月28日（火） 17：30まで
• 年始営業　2022年 1月 4日（火）　9：00より

【ご注文について】

• ＦＡＸ、e-Mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
• 12月28日（火）のお届けにつきましては、12月24日（金）17：00までにご注文をお願いいたします。
• 1月4日（火）のお届けにつきましては、12月28日（火）12：00までにご注文をお願いいたします。
• 1月4日（火）、5日（水）お届けのご注文が集中するおそれがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

※一部の商品やお届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター（042-310-1254）までお問い合わせをお願いいたします。

【お届けについて】

• 12月29日（水）～1月3日（月）のお届けは出来ません。
• 年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

平素より弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ご好評いただいておりますシェアオーキッドでございますが、母の日の対応で商品のご提供が難しく、誠に勝手ながら下記期間でお届を休止させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

販売再開の際には、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

また、不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

記

【お届休止期間】

2021年4月29日（木）～5月9日（日）

※シェアオーキッドのみ

■お問い合わせ先

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL：042-310-1254（平日9時～17時30分）

以上

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、施設停電に伴い以下の通りFAXの受付を一時停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時

2021年5月2日（日）　9時～17時

※オンラインショップ又は、E‐Mail（注文書添付）は受付しております。
※点検は上記の予定時間より延長する事がございます。
※作業時間を変更させていただく場合がございますのでご了承願います。

■お問い合わせ先

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL：042-310-1254（平日9時～17時30分）

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年も多くのご注文をいただきまして心より御礼を申し上げます。

本日3月24日（水）午前をもちまして、4月1日（木）お届けの受付は終了させていただきました。
また、4月2日（金）、4月5日（月）お届けも集中する恐れがございますので、お早めにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
ＴＥＬ：042-310-1254
（平日：9：00～17：30）

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月1日（木）のお届けは、胡蝶蘭の配送が非常に集中致します。
誠に勝手ではございますが、4月1（木）にお届けを希望される場合は、3月19日（金）16時までにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご注文状況によりましては、受付の締め切りが早まる場合もございます。

尚、3月19日（金）16時以降のご注文は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

受付直前のご注文は、ご要望に添えない場合がございます。また、繁忙期のため、ご請求書の発行にお時間をいただいておりますことを予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
ＴＥＬ：042-310-1254
（平日：9：00～17：30）

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

• 年内営業　2020年12月28日（月） 17：30まで
• 年始営業　2021年 1月 4日（月）　9：00より

【ご注文について】

• ＦＡＸ、e-Mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
• 12月28日（月）のお届けにつきましては、12月25日（金）17：00までにご注文をお願いいたします。
• 1月4日（月）のお届けにつきましては、12月28日（月）12：00までにご注文をお願いいたします。
• 1月4日（月）、5日（火）お届けのご注文が集中するおそれがあります。
  お早目のご注文をお願いいたします。

※一部の商品やお届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター（042-310-1254）までお問い合わせをお願いいたします。

【お届けについて】

• 12月29日（火）～1月3日（日）のお届けは出来ません。
• 年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

政府より新型コロナウイルス感染拡大防止に対する緊急事態宣言の延長が発表されたことから、政府方針や行動計画に基づき、当社の業務体制（勤務体制）を変更することとなりました。

【実施期間】

2020年4月9日（木）～5月22日（金）
※営業時間（9時～17時30分）は通常通りとなります。
※今後の状況により、更なる実施期間の延長及び各対応の変更が生じる場合がございます。

【実施内容】

• 必要最小人数の勤務体制となります。
• 即日対応は、ご希望に添えない場合がございます。
• 自社便での翌日お届けは、前日14時までの受付とさせていただきます。
• 宅配業者でのお届けは、最短で営業日2日後となります。
  ※宅配業者でのお届けは、遅延する場合がございます。
• キャンセルや変更の受付は、営業日3日前とさせていただきます。
  ※受付期限が過ぎましたら、ご請求の対象となることをご了承ください。

大変お手数をおかけいたしますが、お届け先様のお受け取りをご確認の上、ご注文をお願いいたします。

尚、従来通りお届け先様のご都合により受け取りができない場合は、再送又は転送につきましても料金が発生いたします。

ご不明な点などございましたら、カスタマーセンターにご連絡をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、健康被害を最小限に抑え社会的責任を果たすため、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。