ショップからのお知らせ

2022/12/14　年末年始のご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

年内営業　2022年12月28日（水） 17：30まで
年始営業　2023年 1月 4日（水）　9：00より

【ご注文について】

ＦＡＸ、e-mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
12月28日（水）のお届けにつきましては、12月23日（金）17：00までにご注文をお願いいたします。
1月4日（水）のお届けにつきましては、12月23日（金）17：00までにご注文をお願いいたします。
1月4日（水）、5日（木）お届けのご注文が集中するおそれがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

※一部の商品やお届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター（042-310-1254）までお問い合わせをお願いいたします。

【お届けについて】

12月29日（木）～1月3日（火）のお届けは出来ません。
年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございます。
予めご了承ください。

2022/04/11　母の日（5月8日(日)）のお届けについて

ミディ胡蝶蘭などの商品は、母の日（5月8日(日)）に伴いゴールデンウィーク及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加し宅配便のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

2022/04/07　注文確認メールが届かない／警告表示となる件について

お客様各位

2022年4月7日
東京グリーンシステムズ株式会社

平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社サイトのご利用者様から「注文確認メールが届かない」あるいは「Gmailなど一部の注文確認メールの本文に警告情報が付加されている」というお問合せをいただいております。

現在、迷惑メールの流通数が急増しているため、迷惑メールの判定が厳しく、正規のメールでも迷惑メールと判定されてしまっている可能性がございます。

携帯端末でご利用される場合は、ショップからのメールが受信できるように、「info@tgs.co.jp」のドメイン指定受信設定を追加するようお願いいたします。
携帯端末の設定方法につきましてはご利用のサービス提供元でご確認ください。

尚、注文確認メールが届かない、あるいは注文確認メールの本文に警告情報が付加されている場合がございましたら、お手数ですが弊社「カスタマーセンター」（042-310-1254）までご連絡ください。

以上

2022/02/28　4月1日（金）お届けのご注文について

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月1日（金）のお届けにつきましては、胡蝶蘭の配送が非常に集中致します。
誠に勝手ではございますが、4月1日（金）にお届けを希望される場合は、3月18日（金）16時までにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご注文状況により受付の締め切りが早まる場合もございます。

尚、3月18日（金）16時以降のご注文は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

受付直前のご注文は、ご要望に添えない場合がございます。また、繁忙期のため、ご請求書の発行にお時間をいただいておりますことを予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
ＴＥＬ：042-310-1254
（平日：9：00～17：30）

2021/12/14　年末年始のご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

年内営業　2021年12月28日（火） 17：30まで
年始営業　2022年 1月 4日（火）　9：00より

【ご注文について】

ＦＡＸ、e-Mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
12月28日（火）のお届けにつきましては、12月24日（金）17：00までにご注文をお願いいたします。
1月4日（火）のお届けにつきましては、12月28日（火）12：00までにご注文をお願いいたします。
1月4日（火）、5日（水）お届けのご注文が集中するおそれがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

【お届けについて】

12月29日（水）～1月3日（月）のお届けは出来ません。
年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

2021/04/23　シェアオーキッドの一時販売休止のお知らせ

平素より弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ご好評いただいておりますシェアオーキッドでございますが、母の日の対応で商品のご提供が難しく、誠に勝手ながら下記期間でお届を休止させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

販売再開の際には、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

また、不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

記

【お届休止期間】

2021年4月29日（木）～5月9日（日）

※シェアオーキッドのみ

■お問い合わせ先

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL：042-310-1254（平日9時～17時30分）

以上

2021/04/19　施設停電よるFAX停止のお知らせ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、施設停電に伴い以下の通りFAXの受付を一時停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時

2021年5月2日（日）　9時～17時

※オンラインショップ又は、E‐Mail（注文書添付）は受付しております。
※点検は上記の予定時間より延長する事がございます。
※作業時間を変更させていただく場合がございますのでご了承願います。

■お問い合わせ先

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL：042-310-1254（平日9時～17時30分）

2021/03/24　4月1日（木）お届けのご注文受付終了のお知らせ

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年も多くのご注文をいただきまして心より御礼を申し上げます。

本日3月24日（水）午前をもちまして、4月1日（木）お届けの受付は終了させていただきました。
また、4月2日（金）、4月5日（月）お届けも集中する恐れがございますので、お早めにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
ＴＥＬ：042-310-1254
（平日：9：00～17：30）