ショップからのお知らせ

2024/02/19 4月1日(月)お届けのご注文について

お客様各位

日頃より弊社フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月1日(月)は、大輪胡蝶蘭のお届けが大変集中致します。

4月1日(月)にお届けを希望される場合は、誠に勝手ではございますが、3月22日(金)16時までにご注文頂けますよう、お願い申し上げます。

なお、ご注文受付状況により、商品やお届け日時のご要望に添えない場合がございます。また、一部地域においては、宅配でのお届けになる場合もございます。

ご質問・ご不明点がございましたら、都度弊社カスタマーセンターまでご相談いただけると幸いです。

※シェアオーキッドのご注文につきましては、随時受付を承っております。
https://www.tgs-giftr.com/SHOP/137235/151169/list.html

〈再配達〉
配送が集中する期間、お届け先様がご不在の場合は、翌日以降に再配送をさせていただきます。

〈請求書〉
4月1日前後は、請求書発行にお時間を頂くことを予めご了承下さいますよう、お願い致します。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、衷心よりお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL:042-310-1254
(平日:9:00~17:30)

2023/12/13 年末年始のご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

  • 年内営業 : 2023年12月28日(木) 17:30まで
  • 年始営業 : 2024年 1月 4日(木) 9:00より

【ご注文について】

  • FAX、e-mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
  • 12月28日(木)のお届け 及び 1月4日(木)のお届け につきましては、
    12月22日(金)17:00まで にご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(木)、5日(金)お届けのご注文が集中するおそれがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。
  • 一部の商品やお届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター(042-310-1254)までお問い合わせをお願いいたします。

    【お届けについて】

    • 12月29日(金)~1月3日(水)のお届けは出来ません。
    • 年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございます。
      予めご了承ください。

    東京グリーンシステムズ株式会社
    カスタマーセンター
    TEL:042-310-1254

2023/07/31 ミディ胡蝶蘭の価格改定のお知らせ

平素より、弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今、生産・流通コスト、原材料の値上げが続いており、当社も価格維持をするため努力してまいりましたが、現行の価格を維持するのが困難な状況となりました。

不本意ではございますが、一部のミディ胡蝶蘭の価格改定とそれに伴う、九州、北海道、沖縄の送料を別途有料とさせていただきたく存じます。

皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2023年8月15日(火)~

【対象商品】

ミディ胡蝶蘭「アマビリス」2本立ち

販売価格6,600円(税込)→ 新販売価格 8,470円(税込)

ミディ胡蝶蘭「満天紅」、「フォーチュン・ザルツマン」2本立ち

販売価格7,700円(税込)→ 新販売価格 8,470円(税込)

●「アマビリス」「満天紅」「フォーチュン・ザルツマン」の別途送料(1商品につき)

・北海道、九州 550円(税込)
・沖縄 1,650円(税込)

不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

※問い合わせ先
  東京グリーンシステムズ株式会社
  カスタマーセンター
  TEL:042-310-1254
  (平日:9:00~17:30)

以上

2023/06/01 宅急便転送時の運賃収受について

平素より、弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸より宅急便輸送時のお届け先変更(転送)する場合、転送料(着払い)を収受する旨の通達がございました。

詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご参照ください。

ヤマト運輸ホームページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

※ ヤマト運輸より弊社宛に請求となる転送料につきましては、実費分をご請求させていただきます。
 (転送先により金額が異なるため、転送料が発生次第ご連絡させていただきます)

※ 6/1(木)以降、ヤマト運輸からの発送で転送料が発生し、
 ヤマト運輸とお届け先様の間で転送のやり取りが完結された場合は、
 弊社に転送の旨の連絡が入らずお届けが完了となります。

皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023/04/17 観葉植物の価格改定のお知らせ

平素より、弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご承知の通り昨今、生産・流通コスト、原材料の値上げが続いており、当社も価格維持をするため努力してまいりましたが、現行の価格を維持するのが困難な状況となりました。

そこで、不本意ではございますが、下記のとおりに価格改定を実施させていただきたく存じます。

皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2023年5月1日(月)~

【対象商品:観葉植物全商品】

●観葉植物10号鉢 藤かご付
販売価格16,500円(税込)→ 新販売価格 19,800円(税込)
●観葉植物 8号鉢 藤かご付
販売価格11,000円(税込)→ 新販売価格 13,200円(税込)
●観葉植物 7号鉢 白プラスチック鉢
販売価格8,008円(税込) → 新販売価格  9,900円(税込)
●観葉植物 6号鉢 白陶器鉢
販売価格6,050円(税込) → 新販売価格  6,600円(税込)

対象商品について、不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

※問い合わせ先
  東京グリーンシステムズ株式会社
  カスタマーセンター
  TEL:042-310-1254
  (平日:9:00~17:30)

以上

2023/03/27 4月3日(月)お届けのご注文受付終了のお知らせ

お客様各位

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今年も多くのご注文をいただきまして、心より御礼を申し上げます。

只今を持ちまして、4月3日(月)お届けの受付は終了させていただきました。


また、3月31日(金)、4月4日(火)、4月5日(水)お届けも集中する恐れがございますので、お早めにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL:042-310-1254
(平日:9:00~17:30)

  • 2023.03.27
  • 14:56

2023/02/13 4月3日(月)のお届けについて

お客様各位

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月3日(月)のお届けにつきましては、胡蝶蘭の配送が集中いたします。
誠に勝手ではございますが、4月3日(月)にお届けを希望される場合は、3月17日(金)16時までにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、3月17日(金)16時以降のご注文は、お電話にてお問い合わせください。

ご注文状況により、商品やお届け場所によってはご要望に添えない場合や、受付の締め切りが早まる場合もございます。

また、4月3日前後は繁忙期のため、御請求書発行にお時間をいただいておりますことを重ねて予めご了承ください。

<再配達>
配送が集中いたします期間にお届け先様がご不在の場合は、翌日以降に再配送させていただきます。

その他ご不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL:042-310-1254
(平日:9:00~17:30)

2022/12/14 年末年始のご案内

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

【受付窓口営業について】

  • 年内営業 2022年12月28日(水) 17:30まで
  • 年始営業 2023年 1月 4日(水) 9:00より

【ご注文について】

  • FAX、e-mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
  • 12月28日(水)のお届けにつきましては、12月23日(金)17:00までにご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(水)のお届けにつきましては、12月23日(金)17:00までにご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(水)、5日(木)お届けのご注文が集中するおそれがございますので、お早目のご注文をお願いいたします。

一部の商品やお届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター(042-310-1254)までお問い合わせをお願いいたします。

【お届けについて】

  • 12月29日(木)~1月3日(火)のお届けは出来ません。
  • 年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございます。
    予めご了承ください。

2022/04/11 母の日(5月8日(日))のお届けについて

ミディ胡蝶蘭などの商品は、母の日(5月8日(日))に伴いゴールデンウィーク及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加し宅配便のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

2022/04/07 注文確認メールが届かない/警告表示となる件について

お客様各位

2022年4月7日
東京グリーンシステムズ株式会社

平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社サイトのご利用者様から「注文確認メールが届かない」あるいは「Gmailなど一部の注文確認メールの本文に警告情報が付加されている」というお問合せをいただいております。

現在、迷惑メールの流通数が急増しているため、迷惑メールの判定が厳しく、正規のメールでも迷惑メールと判定されてしまっている可能性がございます。

携帯端末でご利用される場合は、ショップからのメールが受信できるように、「info@tgs.co.jp」のドメイン指定受信設定を追加するようお願いいたします。
携帯端末の設定方法につきましてはご利用のサービス提供元でご確認ください。

尚、注文確認メールが届かない、あるいは注文確認メールの本文に警告情報が付加されている場合がございましたら、お手数ですが弊社「カスタマーセンター」(042-310-1254)までご連絡ください。

以上

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  • ご提供する商品には、障がい者を応援して頂いた印としてハートフルマークが付いています。

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