ショップからのお知らせ

2018/12/06 年末年始のご案内

お客様各位

平素はフロリコ オンライン ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

【受付窓口営業について】

  • 年内営業 2018年12月28日(金) 17:30まで
  • 年始営業 2019年 1月 4日(金)  9:00より通常営業

【ご注文について】

  • FAX、e-Mail、オンラインショップでは、24時間でのご注文を承っております。
  • 12月28日(金)のお届けにつきましては、12月27日(木)17:00までにご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(金)のお届けにつきましては、12月28日(金)12:00までにご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(金)、7日(月)お届けのご注文が集中するおそれがあります。お早目のご注文をお願いいたします。

※一部の商品又は、お届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター(042-310-1254)までお問い合わせをお願いいたします。

【お届けについて】

  • 12月29日(土)~1月3日(木)のお届けは出来ません。
  • 年末年始は、物流状況によっては日時が変更になる場合がございますので予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

2018/09/28 台風24号の影響による配送遅延について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、台風24号が日本列島に接近しており、西日本から東日本にかけて日本列島を縦断する可能性が高くなっております。

この台風の影響により、10月1日(月)交通機関の乱れや配送の遅延が予想され、ご希望通りの配達ができない可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018/03/23 4月2日(月)お届けのご注文受付終了のお知らせ

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、本年も多くのご注文を頂きまして、感謝申し上げます。

4月2日(月)お届けのご注文でございますが、本日をもちまして受付を終了とさせて頂きました。

また、4月3日(火)お届けのご注文も集中する恐れがありますので、お早めにご注文頂けます様に宜しくお願い申し上げます。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

また、不明な点などございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡を頂けます様お願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL:042-310-1254
(平日:9:00~17:30)

―――――― お届け可能日について ―――――――
(3/23 17時 現在)
4/2(月)・・・・・受付を終了致しました。
4/3(火)以降・・・受付可能です。
※随時、状況が変動しております。予めご了承ください。

2018/03/02 4月2日(月)お届けのご注文について

皆様へ

日頃より胡蝶蘭フラワーギフトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

来る4月の第一営業日(今年は4月2日(月))午前中指定のお届けは、胡蝶蘭の配送が非常に集中致します。直前のご注文は、ご要望に添えない場合がございます。

誠に勝手ではございますが、4月2日(月)にお届けを希望される場合は、3月23日(金)午前中までにご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

また、3月23日(金)午後以降のご注文は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

皆様には大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

不明な点などございましたら弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

東京グリーンシステムズ株式会社
カスタマーセンター
TEL:042-310-1254
(平日:9:00~17:30)

2017/12/14 観葉植物9号陶器鉢終了のお知らせ

お客様各位

平素はフロリコオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび永らくご愛顧いただいておりました弊社商品 観葉植物9号鉢につきまして
生産中止に伴い、2017年12月末を持ちまして販売終了とさせていただきます。

販売終了に伴うご迷惑などお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますと共に
ご愛顧を賜りましたことを心より感謝申し上げます。

引き続き、人気の高い6、7、8、10号鉢につきましては、販売をさせていただきますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご意見、ご要望等ございましたら、ご遠慮なく下記までご連絡いただければ幸いと存じます。

東京グリーンシステムズ株式会社 カスタマーセンター
メールアドレス:info@tgs.co.jp
電 話 番 号:042-310-1254(営業時間:平日9時~17時30分)

以上

2017/11/28 年末年始のご案内

お客様各位

平素はフロリコ オンライン ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日・ご注文及びお届けにつきまして、誠に勝手ながら以下の通りとさせていただきます。

【受付窓口営業について】

  • 年内営業 2017年12月28日(木) 17:30まで
  • 年始営業 2018年 1月 4日(木)  9:00より通常営業

【ご注文について】

  • オンラインショップでは24時間インターネットでのご注文を承っております。
  • FAX、e-Mail、電話による受付は、12月28日(木)17:30とさせていただきます。

【お届けについて】

  • 12月29日(金)~1月3日(水)お届けは出来ません。
  • 12月28日(木)のお届けにつきましては、12月27日(水)17:00までにご注文をお願いいたします。
  • 1月4日(木)のお届けつきましては、12月28日(木)13:00までにご注文をお願いいたします。
    尚、1月4日(木)お届けのご注文が集中するおそれがあります。お早目のご注文をお願いいたします。
  • 一部の商品又は、お届け場所によっては、商品のご用意が難しい場合もございますので、カスタマーセンター(042-310-1254)までお問い合わせをお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

本年中のご愛顧を心より御礼申し上げますと共に、来年も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

以上

2017/08/25 リサイクルオプション行使のお手続きの受付を終了いたしました。

お客様各位

2017年8月25日

平素はフロリコオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年8月25日をもちまして、リサイクルオプション付き大輪胡蝶蘭のリサイクルオプション行使(鉢回収&家庭用胡蝶蘭のお届け)のお手続きの受付を終了いたします

なお、お手続きの受付の際にご登録いただきました個人情報は、受付終了とともに全て消去させていただきます。

2017/06/13 配送サービス内容の一部変更に伴うお知らせ

平素は弊社のフラワーギフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、宅配業者様よりご連絡があり、2017年6月19日(月)出荷より以下の通り、配送サービスの変更をすることになりました。

  1. 商品配送する箱の大きさ(縦、横、高さの3辺)が合計200㎝を超える場合は、宅配業者の取り扱いができなくなります。
    それにより、鉢の大きさを変更し箱に収まるようにして配送をします。(鉢の高さは5~10㎝低くなります)
  2. 九州全域や北海道(札幌を除く)へのお届けは、ご注文いただいてから最短で2日後のお届けとなります。
    また地域によっては、さらに日数がかかる場合もございますので、カスタマーセンターまでご相談ください。
  3. 冬季の配送困難エリアに鳥取、島根が追加となります。→ 配送エリアについて

尚、首都圏(東京23区、横浜市内(一部を除く)、大阪市内、名古屋市内、福岡市内)の法人様へのお届けは、今まで通りの配送をさせて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】 東京グリーンシステムズ株式会社  カスタマーセンター
          (平日:9:00~17:30 電話:042-310-1254)

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  • ご提供する商品には、障がい者を応援して頂いた印としてハートフルマークが付いています。

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